무례하지 않게 '재촉(Follow-up)' 하는 세련된 방법 글로벌 비즈니스 환경에서 가장 흔하면서도 곤혹스러운 상황은 무엇일까요? 아마도 중요한 제안서나 견적서를 보낸 후 상대방으로부터 아무런 소식이 없을 때일 것입니다. 무작정 기다리자니 프로젝트 일정이 불안하고, 너무 자주 연락하자니 '무례하거나 조급한 사람'으로 비칠까 걱정됩니다. 개인적으로 저는 영업을 하다 보면, 제가 생각했던 타이밍과 상대방이 생각했던 타이밍이 달라서, 일을 그르친 적도 있었습니다. 그래서 오늘은 상대방의 기분을 상하지 않게 하면서도, 나의 존재감을 각인시키고 빠른 피드백을 유도하는 '전략적인 팔로우업(Strategic Follow-up)' 의 정수를 살펴보겠습니다. 1. 재촉에도 '골든 타임'과 '명분'이 있다팔로업 이메일의..