클라이언트 미팅에서 쓰이는 비즈니스 영어 회화 가이드

 

클라이언트 미팅의 중요성

비즈니스 현장에서 클라이언트 미팅(Client Meeting)은 단순한 만남이 아니라 신뢰를 구축하고 협력 기회를 확대하는 핵심 순간입니다. 특히 해외 클라이언트와의 대화에서는 영어 회화 능력이 곧 전문성과 직결됩니다. 따라서 상황에 따라 적절한 표현을 준비하는 것이 중요합니다.

 

미팅 전 기본 인사

첫인상은 언제나 중요합니다. 간단하면서도 정중한 인사로 시작하세요.

 

“It’s a pleasure to finally meet you in person.”
(직접 만나 뵙게 되어 기쁩니다.)

“Thank you for taking the time to meet with us today.”
(오늘 시간 내주셔서 감사합니다.)

“How was your trip?”
(여행은 어떠셨나요?)

 

자기소개 및 회사 소개

클라이언트는 먼저 상대방이 누구인지, 어떤 회사를 대표하는지 궁금해 합니다.

 

자기소개:

“My name is David Kim, and I’m responsible for international sales at XYZ Corporation.”

(저는 XYZ사의 해외 영업을 담당하는 데이비드 김입니다.)

회사 소개:

“Our company specializes in providing eco-friendly packaging solutions.”

(저희 회사는 친환경 포장 솔루션을 전문으로 합니다.)

 

미팅 목적 설명

회의 목적을 명확히 하는 것은 대화의 방향을 잡는 데 중요합니다.

 

“The purpose of today’s meeting is to discuss potential collaboration opportunities.”
(오늘 회의의 목적은 협력 가능성을 논의하는 것입니다.)

“We’d like to explore how we can support your business in this market.”
(이 시장에서 귀사의 비즈니스를 어떻게 지원할 수 있을지 논의하고 싶습니다.)

“Our goal is to better understand your needs and expectations.”
(귀사의 니즈와 기대를 더 잘 이해하는 것이 저희 목표입니다.)

 

의견 교환 및 제안

실질적인 대화에서는 의견 교환과 제안이 오갑니다.

 

의견 제시:

“From our perspective, this approach could reduce costs significantly.”

(저희 관점에서는 이 접근 방식이 비용을 크게 줄일 수 있습니다.)

 

제안:

“We’d like to propose a pilot project to test the feasibility.”

(실현 가능성을 시험하기 위해 파일럿 프로젝트를 제안하고 싶습니다.)

 

동의 표현:

“That’s an excellent point. We’re on the same page.”

(훌륭한 의견입니다. 저희도 같은 생각입니다.)

 

반대 의견:

“I see your concern, but I’d like to suggest an alternative solution.”

(우려하시는 점 이해합니다만, 대안적인 해결책을 제안드리고 싶습니다.)

 

조건 협상 표현

클라이언트 미팅에서는 가격, 일정, 조건 등을 협상하는 경우가 많습니다.

 

가격 논의:

“Is there any flexibility regarding the price?”

(가격에 유연성이 있습니까?)

 

일정 협의:

“Could we extend the deadline by two weeks?”

(마감일을 2주 연장할 수 있을까요?)

 

조건 확인:

“What are your key priorities in this project?”

(이 프로젝트에서 귀사의 핵심 우선순위는 무엇인가요?)

 

문제 상황 다루기

문제가 생겼을 때는 정중하고 신속하게 대응하는 것이 신뢰를 지키는 비결입니다.

 

사과:

“We sincerely apologize for the delay.”

(지연된 점 진심으로 사과드립니다.)

 

해결책 제시:

“To resolve this, we are allocating additional resources.”

(이 문제를 해결하기 위해 추가 자원을 투입하고 있습니다.)

 

재확인:

“Does this solution meet your expectations?”

(이 해결책이 귀하의 기대에 부합합니까?)

 

미팅 마무리

회의는 반드시 정리와 향후 조치를 분명히 하며 끝내야 합니다.

 

요약:

“Let me summarize today’s key points.”

(오늘의 핵심 사항을 요약해 드리겠습니다.)

 

후속 조치 안내:

“We’ll send you a detailed proposal by next Monday.”

(다음 주 월요일까지 상세 제안서를 보내드리겠습니다.)

 

감사의 표현:

“Thank you once again for your time and valuable insights.”

(다시 한 번 귀중한 시간과 의견에 감사드립니다.)

 

실전 대화 예시

A (CEO): Good afternoon, Mr. Johnson. It’s a pleasure to meet you.
B (Client): Good afternoon. Thank you for arranging this meeting.
A: The purpose of today’s meeting is to explore potential collaboration opportunities.
B: That sounds good. Could you tell me more about your services?
A: Certainly. Our company specializes in eco-friendly packaging. We believe our solutions can help reduce your costs by 15%.
B: Interesting. What about the delivery timeline?
A: We can complete the first shipment within six weeks. If needed, we can discuss a faster option.
B: That would work for us. Let’s continue the discussion next week with a draft contract.
A: Perfect. We’ll prepare the draft and send it to you by Friday.

A (대표): 안녕하세요, 존슨 씨. 만나서 반갑습니다.
B (고객): 안녕하세요. 이 회의를 준비해 주셔서 감사합니다.
A: 오늘 회의의 목적은 잠재적인 협업 기회를 모색하는 것입니다.
B: 좋네요. 서비스에 대해 더 자세히 알려주실 수 있나요?
A: 물론이죠. 저희 회사는 친환경 포장을 전문으로 합니다. 저희 솔루션이 비용을 15% 절감하는 데 도움이 될 수 있다고 믿습니다.
B: 흥미롭네요. 배송 일정은 어떻게 되나요?
A: 첫 번째 배송은 6주 이내에 완료할 수 있습니다. 필요하다면 더 빠른 옵션에 대해 논의할 수 있습니다.
B: 그렇게 하면 됩니다. 다음 주에 초안 계약서로 논의를 계속합시다.
A: 완벽합니다. 초안을 준비해서 금요일까지 보내드리겠습니다.

 

클라이언트 미팅 영어 학습 팁

1. 사전 준비 철저히: 회사 소개, 서비스 설명, 예상 질문 답변을 영어로 준비하세요.
2. 정중한 표현 사용: 직접적인 어투보다 완곡한 표현이 협상에서 긍정적인 인상을 줍니다.
3. 문화 차이 이해: 영어뿐 아니라 상대국의 비즈니스 문화도 함께 고려해야 합니다.
4. 적극적인 경청: 상대방의 발언에 “I see” “That makes sense” 같은 짧은 반응을 넣으면 신뢰가 쌓입니다.

 

마무리

클라이언트 미팅은 회사의 이미지를 대표하는 순간이자 미래 협력의 관문입니다.
정중하고 명확한 영어 표현을 준비하고, 상황별 회화 전략을 익힌다면 성공적인 미팅으로 이어질 수 있습니다.