Tomung 님의 블로그

"너무 비싸네요" 라는 말에 당황하지 않고 '가치' 로 승부하는 법 비즈니스 미팅, 특히 기술적인 제품이나 솔루션을 제안하는 자리에서 가장 흔하게 마주하는 장벽은 바로 '가격(Price)' 입니다. 공들여 제품의 장점을 설명했는데, 돌아오는 대답이 "It's too expensive(너무 비싸네요)"라면 어떻게 대처해야 할까요? 단순히 "We can give you a discount(할인해 드릴게요)"라고 답하는 것은 최후의 수단이어야 합니다. 과거의 저는 최후의 수단을 최선의 수단처럼 사용했었습니다. 진짜 알짜배기 프로는 가격(Price)의 프레임을 가치(Value)와 투자(Investment)의 프레임으로 전환할 줄 알아야 합니다. 오늘은 고객의 거절을 승낙으로 바꾸는 '가치 중심 비즈니스 영어' ..

비즈니스 영어의 세계에서 '첫인상'은 단순히 미소나 옷차림에 국한되지 않습니다.특히 정밀한 수치와 성능이 오가는 기술 영업(Technical Sales) 분야에서의 첫마디는,당신을 단순한 '부품 공급자(Vendor)'로 보느냐, 아니면 '전략적 파트너(Strategic Partner)' 로 인정하느냐를결정짓는 분수령이 됩니다. 본 포스팅에서는 기존의 평이한 인사법을 벗어나, 데이터와 전문성을 기반으로회의의 주도권을 잡는 고급 오프닝 기술을 분석합니다. 1. Contextual Setting: 왜 기존의 "Nice to meet you"는 부족한가? 대부분의 비즈니스 회화 책은 "It's a pleasure to meet you. Thank you for your time." 과 같은 정중한 표현을 가르칩..

비즈니스 영어에서 가장 어려운 점은 상대방의 기분을 상하게 하지 않으면서도 나의 의사를 명확히 전달하는 것입니다. 단순히 "No, I can't" 라고 말하는 것은 협력 관계에 균열을 낼 수 있습니다. 글로벌 기업의 시니어 매니저들이 사용하는 '세련된 거절'의 표현과 그 뒤에 숨은 전략적 뉘앙스를 심층 분석합니다. 1. 완곡한 표현의 핵심: 'Softener' 활용하기거절의 말을 시작하기 전, 충격을 완화하는 'Softener'를 배치하는 것이 기본입니다. "I’m afraid," "To be honest," "I'd love to, but" 같은 표현들입니다. 예문: "I’m afraid we won't be able to accommodate that request at this stage." 해설:..