1. 스몰 토크의 정의와 비즈니스에서의 역할 1-1. 스몰 토크란 무엇인가? 스몰 토크(Small Talk)는 사소한 대화, 즉 가볍고 짧은 잡담을 의미합니다. 하지만 단순히 의미 없는 말의 나열이 아니라,관계를 부드럽게 풀고 상호 간의 긴장을 완화하는 데 중요한 역할을 합니다. 특히 비즈니스 영어 회화 전략에서 스몰 토크는“관계의 시작점”으로 평가됩니다.1-2. 비즈니스 영어 회화 전략에서 스몰 토크의 중요성국제적인 무대에서 만나는 비즈니스 파트너는 문화적 배경과 가치관이 다르기 때문에, 곧장 협상이나 업무 이야기로 들어가면 분위기가 경직되기 쉽습니다. 따라서 스몰 토크를 통해 상대방과 신뢰를 쌓고, 인간적인 친밀감을 형성하는 것이 협상의 성패를 좌우합니다. 2. 글로벌 비즈니스 환경에서 스몰 토크가 ..
